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提升社群多元表徵與公平性

Aug 4 2021

即日起,所有合作夥伴與實況盟友都會在創作者儀表板上看到一項新的調查活動:實況主社群問卷。各位只要完成這份問卷,就能幫助我們更瞭解實況主身分的寶貴資訊,以利打造更優質、更包容多元的 Twitch。這就來瞭解一下吧。

我們經常用「社群」這個詞統稱 Twitch 上的大家。雖然社群內確實存在著一些共同特質 (例如都想要支持興趣相同的創作者或認識同好),但實際上每個人的背景、文化和生活經驗都截然不同。針對多元族群改善產品與方案設計的包容性,是我們最重要的任務。而為了達成這項目標,我們必須透過統計方法,瞭解創作者的身分對於 Twitch 體驗會造成什麼影響。

這時候實況主社群問卷就派上用場了。

我們與國際專業意見調查公司 PSB Insights 合作設計了這份問卷,透過 7 個問題收集創作者身分不同面相的資料,包含性別、種族、性傾向和身體狀況。收集資料後,我們將能根據創作者的身分研究創作者體驗中的行為、互動與差異,為創作者打造或改善提倡安全及平等體驗的工具,並確保我們的方案和計畫能支持多元的創作者。

不過這項調查必須取得創作者的真實資訊才有意義,因此我們鼓勵所有合作夥伴與實況盟友參加。身分資訊攸關個人隱私,因此我們能理解有些創作者可能會對透露部分身分資訊感到不安。我們的承諾如下:第一,創作者選擇在問卷中分享的資訊不會公開;第二,相關資料的使用範圍僅限於創作者同意的使用目的;最後,創作者可自行決定要全部作答、部分作答或不回答問卷中的問題,日後若是改變主意,也可以隨時返回問卷編輯或刪除答案。

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