อัปเดตโปรแกรมการจ่ายค่าตอบแทนให้สตรีมเมอร์หลายๆ โปรแกรม

สตรีมเมอร์และชุมชนที่คุณสร้างขึ้นนั้นถือเป็นรากฐานของ Twitch เราจึงเข้าใจดีว่ารายได้ที่คุณได้จากการสตรีมในทุกครั้งที่คุณถ่ายทอดสดมีบทบาทสำคัญอย่างไร ซึ่งเป้าหมายของเราก็คือการทำให้มีรูปแบบรายได้ที่คุ้มค่าและเข้าใจง่าย อีกทั้งก็มีความยั่งยืนในระยะยาวด้วย 

วันนี้เรามีประกาศ 3 ฉบับเกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปในปีที่ผ่านมา โดยจุดมุ่งหมายของการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นก็คือ เพื่อสร้างกรอบการจ่ายค่าตอบแทนที่มีความโปร่งใสในระยะยาวให้สตรีมเมอร์ ซึ่งเป็นกรอบที่คุ้มค่าและช่วยส่งเสริมสตรีมเมอร์ที่ทุ่มเทให้กับการถ่ายทอดสดด้วย:

1. การขยายโปรแกรมพันธมิตร Plus เพื่อให้สตรีมเมอร์มาเข้าโปรแกรมกันได้มากขึ้น จะได้เพิ่มส่วนแบ่งรายได้จากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและการซื้อสิทธิ์สมาชิกเป็นของขวัญ 
2. การยกเลิกขีดจำกัด US$100K สำหรับผู้รับส่วนแบ่งรายได้สุทธิ 70/30
3. การเปลี่ยนรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทนของการสมัครสมาชิก Prime Gaming เป็นแบบอัตราคงที่สำหรับแต่ละประเทศ

การขยายโปรแกรมพันธมิตร Plus

เมื่อเดือนตุลาคม 2023 เราได้เปิดโปรแกรมพันธมิตร Plus เพื่อให้สตรีมเมอร์ได้รับส่วนแบ่งรายได้ที่มากกว่าเดิมจากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและการซื้อสิทธิ์สมาชิกเป็นของขวัญ โดยอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและยุติธรรม ตอนนี้มีสตรีมเมอร์นับพันคนที่ได้เป็นพันธมิตร Plus แล้ว และตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคมเป็นต้นไป เราก็จะขยายโปรแกรมไปในอีก 3 ทาง:

1. เราจะเพิ่มเลเวลใหม่ให้โปรแกรม 1 เลเวล เพื่อขยายสิทธิประโยชน์ไปให้ถึงสตรีมเมอร์ในวงกว้างขึ้น สตรีมเมอร์ที่รักษาแต้ม Plus 100 แต้มไว้ได้นาน 3 เดือนติดต่อกัน จะได้รับส่วนแบ่งรายได้ 60/40 จากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินและการซื้อสิทธิ์สมาชิกเป็นของขวัญในช่องตัวเอง
2. เราจะลดเกณฑ์แต้ม Plus สำหรับส่วนแบ่งรายได้ระดับ 70/30 จาก 350 เป็น 300 
3. เราจะให้รูกี้ได้มีสิทธิ์ด้วย ตอนที่เปิดโปรแกรมพันธมิตร Plus โดยกำหนดคุณสมบัติไว้ที่ 350 แต้ม ก็สมเหตุสมผลที่จะเป็นโปรแกรมเฉพาะพันธมิตรแล้ว เพราะสตรีมเมอร์ที่ผ่านคุณสมบัตินั้นเป็นพันธมิตรแทบทุกคน การลดเกณฑ์ลงมาจะทำให้มีรูกี้ผ่านคุณสมบัติกันมากขึ้น และพวกเขาเองก็คู่ควรแก่การได้รับค่าตอบแทนสำหรับแรงสนับสนุนจากชุมชนตัวเองเช่นกัน 

ซึ่งหมายความว่าเราจะต้องเปลี่ยนชื่อโปรแกรมด้วย ดังนั้น เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้มีผลในเดือนพฤษภาคม “โปรแกรมพันธมิตร Plus” ก็จะเปลี่ยนชื่อเป็น “โปรแกรม Plus” นั่นเอง​​​​​​

โดยรวมแล้ว การขยายขอบเขตนี้จะทำให้สตรีมเมอร์ที่ได้รับส่วนแบ่งรายได้สุทธิระดับพรีเมียมมีจำนวนมากกว่าเดิม 3 เท่า ทั้งนี้ หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรม Plus โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือของเรา

การยกเลิกขีดจำกัด US$100K

เรากำลังจะยกเลิกขีดจำกัด US$100K สำหรับรายได้สุทธิ ณ ระดับส่วนแบ่งรายได้ 70/30 ให้สตรีมเมอร์ทุกคนรวมถึงผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Plus ด้วย โดยจะมีผลทันที ก่อนหน้านี้ หลังจากทำรายได้จากการสมัครสมาชิกสุทธิต่อปีถึง $100K ส่วนแบ่งรายได้ก็จะย้อนจาก 70% กลับไปเป็นอัตรามาตรฐานที่ 50% เราได้รับความคิดเห็นเป็นที่ชัดเจนว่า ขีดจำกัด $100K นั้นไปจำกัดรายได้และโอกาสในการเติบโตสำหรับสตรีมเมอร์ที่ได้รับผลกระทบจากเกณฑ์นี้ และกลายเป็นสิ่งบั่นทอนจิตใจไป ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลในวันนี้เลย

การเปลี่ยนรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทนของการสมัครสมาชิก Prime Gaming

ตั้งแต่ปี 2016 มาแล้ว ที่ผู้ใช้ Twitch ซึ่งเป็นสมาชิก Amazon Prime ด้วยจะได้รับโทเค็นรายเดือน ซึ่งเอาไปใช้สมัครสมาชิกกับช่องโปรดบน Twitch ได้ โปรแกรมนี้ได้พัฒนามา และตอนนี้ สิทธิประโยชน์ที่เป็นโทเค็นสมาชิกรายเดือน ก็เป็นส่วนหนึ่งในสิทธิประโยชน์ที่มากมายขึ้นของ Prime Gaming รวมถึงเกมฟรีต่างๆ ด้วย โทเค็นสมาชิกจาก Prime Gaming นี้เป็นแหล่งรายได้เสริมให้สตรีมเมอร์ชาว Twitch หลายๆ คน และทำให้ผู้ชมมีโอกาสได้เพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์จากการสมัครสมาชิกบน Twitch โดยไม่ต้องเสียเงินเพิ่มด้วย ซึ่ง Prime Gaming ก็เป็นพันธมิตรตรที่ใกล้ชิด และมองเห็นคุณค่ามหาศาลในการสนับสนุนสตรีมเมอร์ของ Twitch ผ่านโครงการนี้นั่นเอง

ตอนที่เปิดตัวนั้น เราตัดสินใจให้การจ่ายค่าตอบแทนสำหรับการสมัครสมาชิก Prime Gaming เหมือนกับการจ่ายค่าตอบแทนของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน แต่เพื่อให้สามารถเสนอสิทธิประโยชน์นี้ต่อไปในทางที่ยั่งยืน เราจึงเปลี่ยนไปใช้อัตราคงที่สำหรับการสมัครสมาชิก Prime Gaming โดยขึ้นอยู่กับประเทศของสมาชิก การเปลี่ยนไปใช้รูปแบบอัตราคงที่สำหรับการสมัครสมาชิก Prime Gaming จะมีผลตั้งแต่วันที่ 3 มิถุนายน 2024 และสามารถดูอัตราดังกล่าวได้ที่นี่ ทั้งนี้ เราตั้งใจจะเผยแพร่อัตราดังกล่าวให้ทราบทุกปี พร้อมการเปลี่ยนแปลง (หากมี) 

สำหรับสตรีมเมอร์ส่วนใหญ่แล้ว การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบสำคัญๆ กับรายได้ของพวกเขา แม้รายได้ที่ลดลงอาจทำให้รู้สึกว่าน่าผิดหวัง แต่ระหว่างสิ่งที่สตรีมเมอร์ได้รับจากการสมัครสมาชิก Prime Gaming ในตอนนี้ และสิ่งที่จะได้รับหลังจากเปลี่ยนไปใช้อัตราคงที่นั้น แตกต่างกันน้อยกว่า 5% ในประเทศส่วนใหญ่ และเพื่อความชัดเจน ความแตกต่างนี้มีผลกระทบเฉพาะกับการสมัครสมาชิก Prime Gaming ซึ่งเป็นเพียงส่วนหนึ่งจากรายได้โดยรวมของสตรีมเมอร์เท่านั้น สุดท้ายแล้ว สตรีมเมอร์ที่มีแนวโน้มจะได้รับผลกระทบมากที่สุดก็คือผู้ที่ได้รับส่วนแบ่งรายได้สุทธิ 70% จากการสมัครสมาชิก Prime Gaming ตามเงื่อนไขสัญญาในอดีต สำหรับสตรีมเมอร์บางรายในกลุ่มนี้ การยกเลิกขีดจำกัด $100K จะช่วยชดเชยผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะเป็นเช่นนี้กับสตรีมเมอร์ทุกคน เราเชื่อว่านี่คือโครงสร้างที่เหมาะสมสำหรับโปรแกรมในอนาคต และที่เราเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ก็เพื่อสร้างความมั่นใจว่า สิทธิ์การสมัครสมาชิกกับ Twitch ที่สมาชิก Prime ได้มาทุกเดือนนั้น จะเป็นสิทธิประโยชน์แก่ชุมชน Twitch อย่างยั่งยืนในระยะยาว

สรุป

ทุกๆ เดือน มีสตรีมเมอร์มากกว่า 1 ล้านรายที่ได้รับเงินจากการสตรีมบน Twitch ซึ่งสำหรับสตรีมเมอร์บางรายแล้ว รายได้ที่พวกเขาทำจาก Twitch นั้นเป็นเรื่องสำคัญรองลงมา เนื่องจากโดยหลักใหญ่ใจความแล้ว พวกเขาใช้ Twitch เพราะเพลิดเพลินกับการสร้างชุมชนผ่านการถ่ายทอดสด อย่างไรก็ดี สำหรับสตรีมเมอร์ Twitch หลายๆ รายแล้ว การเป็นครีเอเตอร์คืออาชีพ และก็มีอีกหลายที่ฝันอยากมีอาชีพเป็นสตรีมเมอร์ แม้สตรีมเมอร์จะหารายได้ได้หลายทาง แต่รายได้ที่มาจาก Twitch โดยตรงนั้นเป็นส่วนสำคัญในการหาเลี้ยงชีพ ความสำเร็จในระยะยาวของ Twitch ขึ้นอยู่กับความสามารถของเรา ในการช่วยให้ครีเอเตอร์เหล่านี้หล่อเลี้ยงอาชีพตัวเองไปนานๆ ได้ ขณะเดียวกัน ในเมื่อครีเอเตอร์ของเราต้องพึ่งพา Twitch เราก็อยากสร้างความมั่นใจว่า การออกแบบโครงสร้างส่วนแบ่งรายได้นั้นจะทำให้เราดำรงธุรกิจไว้ได้ และจากนี้อีก 50 ปีก็ยังมี Twitch อยู่

การเปลี่ยนแปลงที่ประกาศไปในวันนี้นั้นออกแบบมาเพื่อสร้างกรอบส่วนแบ่งรายได้ที่มีความโปร่งใส เพื่อให้อาชีพของสตรีมเมอร์มีความแน่นอน ผมทราบดีว่าโพสต์นี้อธิบายถึงการเปลี่ยนแปลงหลายๆ อย่าง ซึ่งบางอย่างนั้นก็ซับซ้อน ซึ่งแน่ใจได้เลยว่าทุกคนต้องมีคำถามในใจแน่นอน วันนี้ 24 มกราคม ผมเลยจะจัดสตรีมบน /Twitch เวลา 10.30 น. PT จะได้ตอบคำถามคุณและอธิบายเรื่องที่เราคิดกันอีกสักนิด และเช่นเคย เรายินดีรับคำติชม และจะทำให้ Twitch เป็นที่ที่เหมาะให้ครีเอเตอร์ได้ผลิตเนื้อหาถ่ายทอดสดเป็นที่สุดต่อไป

• Dan Clancy

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร