Twórcy, słyszymy Was. Wasza frustracja i zdezorientowanie w związku z ostatnimi problemami dotyczącymi praw autorskich są całkowicie uzasadnione. Ta sprawa może — i powinna — przebiegać w sposób lepszy dla twórców, niż działo się to ostatnio, a w niniejszym wpisie przedstawiamy nasze kolejne kroki, które pozwolą nam osiągnąć ten cel. Będziemy bardziej przejrzyści, jeśli chodzi o to, co się dzieje i jakie narzędzia oraz zasoby przygotowujemy, by Wam pomóc.

Copyright law and the DMCA are not small or simple topics, so this won’t be a brief post. We’ll do our best to keep the legalese to a minimum, though there’s bound to be technical terms here and there. 

DMCA i Twitch

Po pierwsze, krótkie omówienie, czym właściwie jest DMCA. Ustawa Digital Millennium Copyright Act („DMCA”) to zbiór praw Stanów Zjednoczonych, które pozwalają na tworzenie i publikowanie zawartości za pośrednictwem dostawców usług cyfrowych, takich jak Twitch. Przestrzegamy ustawy DMCA i podobnych przepisów na całym świecie. Przestrzeganie to oznacza między innymi, że gdy właściciel praw autorskich uważa, że streamer użył jego zawartości bez pozwolenia, mamy proces umożliwiający mu zażądanie usunięcia tej zawartości.

When we receive a DMCA notification, we process the notification in accordance with our DMCA Guidelines. This includes removing the content, sharing the details with the channel owner, and tracking the allegation. 

DMCA takedown notifications can affect your ability to stream because we, as part of our efforts to comply with the DMCA and similar global laws, issue and track copyright strikes and ban the accounts of those who repeatedly infringe the copyrights of others. 

This policy is important because we respect the rights of all creators, including those who create or record music, as well as the rights of those who own and control copyrights. As a company that is built around a community of people who create content, we take allegations of copyright infringement seriously. 

Ostatnie powiadomienia DMCA

How did we get to this moment? Until May of this year, streamers received fewer than 50 music-related DMCA notifications each year on Twitch. Beginning in May, however, representatives for the major record labels started sending thousands of DMCA notifications each week that targeted creators’ archives, mostly for snippets of tracks in years-old Clips. We continue to receive large batches of notifications, and we don’t expect that to slow down. 

This means two things: 1) if you play recorded music on your stream, you need to stop doing that and 2) if you haven’t already, you should review your historical VODs and Clips that may have music in them and delete any archives that might. 

We were as surprised by this sudden avalanche of notifications as many of you were. We also realized that we needed to provide streamers with more educational programs and content management tools to help you deal with this unprecedented number of notifications coming in all at once. So, while we continued to remove content targeted by these notifications as required by the DMCA, we understood VODs and Clips from years ago may not necessarily reflect your current approach to music. Therefore, we also paused the processing of strikes associated with these batched notifications in order to give you the tools, information, and time that you would need to deal with them.

We have analyzed the notifications we received during that period from the end of May through the middle of October. What we found is that more than 99% of the notifications were for tracks that streamers were playing in the background of their stream. 

Istotą DMCA jest osiągnięcie równowagi między interesami właścicieli praw (w tym przypadku dużych wytwórni płytowych) i twórców. Z tego powodu byliśmy zmuszeni usunąć VOD-y i klipy, które zostały wskazane w powiadomieniach. W tej sposób okazaliśmy nasze zaangażowanie w wypełnianie zobowiązań wynikających z ustawy DMCA, co jednocześnie dało nam okazję skorzystania z najlepszego sposobu obsługi ostrzeżeń w takich przypadkach. W tych niezwykłych okolicznościach uznaliśmy, że twórcy powinni dostać rozsądną szansę na zrozumienie, że zawartość stworzona w przeszłości została uznana za przypuszczalnie naruszającą prawo, oraz na zmianę swego podejścia do używania muzyki, zanim otrzymają ostrzeżenie.

To doprowadziło do obecnej sytuacji, która jest zrozumiale frustrująca i niepokojąca dla wielu z Was. Biorąc pod uwagę okoliczności, e-mail z ostrzeżeniem, który otrzymało wielu z Was, nie zawierał wszystkich informacji, jakie zwykle wysyłane są w powiadomieniu DMCA (normalnie, gdy otrzymujemy powiadomienie DMCA dotyczące Waszego kanału, wysyłamy e-mail, który zawiera informacje wskazujące materiał, który przypuszczalnie narusza zasady, informuje, kto wnosi roszczenie, jak można się z nim skontaktować oraz powiadamia o możliwych karach wynikających z naszej polityki postępowania w przypadku wielokrotnych naruszeń. Dzięki temu możecie podjąć najlepszą decyzję, czy wysłać sprostowanie lub zażądać wycofania roszczeń). Słyszeliśmy Wasze opinie o tym, jak frustrująco mało podaliśmy informacji. Ten e-mail z ostrzeżeniem powinien być znacznie bardziej pouczający i pomocny.

W ciągu kilku ostatnich miesięcy dołożyliśmy wszelkich starań, aby zaradzić tej sytuacji, zarówno w imieniu właścicieli praw, jak i twórców. Jednym z błędów, jakie popełniliśmy, jest zaniedbanie przygotowania odpowiednich narzędzi, które umożliwiałyby twórcom zarządzanie bibliotekami ich własnych VOD-ów i klipów. Jesteście słusznie zdenerwowani, że jedyną opcją, jaką udostępniliśmy, było narzędzie masowego usuwania klipów oraz fakt, że daliśmy Wam zaledwie trzy dni na użycie tego narzędzia. Powinniśmy już jakiś czas temu opracować bardziej wyrafinowane, przyjazne dla użytkownika narzędzia. Wina leży po naszej stronie. Ponadto mogliśmy dać twórcom więcej czasu na zajęcie się ich bibliotekami VOD-ów i klipów — to także było niedopatrzenie z naszej strony. Jest nam bardzo przykro z powodu tych błędów i obiecujemy poprawę.

How to avoid DMCA notifications 

Zadajecie nam ważne pytanie: jak mogę bezpiecznie i pewnie streamować na Twitchu, nie martwiąc się o otrzymanie powiadomienia DMCA dotyczącego wykorzystania muzyki?

Most importantly, don’t play recorded music in your stream unless you own all rights in the music, or you have the permission of the necessary rights holder(s). Doing this is the best protection for your streams going forward. If you’re unsure whether you own all the rights, it’s pretty likely you don’t. If you want to include recorded music in your stream, use a fully licensed alternative like Soundtrack by Twitch, or other rights cleared music libraries such as Soundstripe, Monstercat Gold, Chillhop, Epidemic Sound, and NCS.

While we haven’t received more than a handful of DMCA notifications targeting in-game music, if you’re playing games with recorded music in them, we recommend you review their End User License Agreements (that wall of text at the beginning of a game) to see how the terms cover streaming with that music. One way to do this is to search for a game’s official EULA online and then do a ctrl+f (Command+f on Mac) search for words like “stream,” “licensed,” and “music” to point you toward the correct sections. If you’re unsure about the rights, some games allow you to turn off music when streaming, or you can mute the game audio yourself. If neither of those apply, consider turning off VODs and Clips. 

W przypadku Waszych archiwalnych streamów (VOD-ów i klipów), jeśli myślicie, że mogą zawierać nieautoryzowaną muzykę, w tej chwili Waszą jedyną opcją jest przeglądanie ich pojedynczo lub, jeśli chodzi o klipy, użycie narzędzia „usuń wszystko”, które dostarczyliśmy. Rozumiemy, że obie te opcje mają wady i pracujemy nad możliwie jak najszybszym udostępnieniem innych i lepszych opcji. Dopracowanie takich rozwiązań zabiera czas i nowe zmiany mogą pojawić się dopiero w przyszłości. Tym niemniej tu i teraz zobowiązujemy się do inwestowania w budowanie lepszych narzędzi oraz informowanie Was o naszych postępach.

Nowe produkty i narzędzia

Ever since the influx of DMCA notifications began, we have been working on building new (and improving existing) tools to help creators (such as the Clips mass deletion tool). This work is still happening. Many of these changes won’t be visible to the community, but we’re focused on three areas where we heard you need more support from us:

First, you don’t have enough control over the recorded content on your channel. We have made improvements to enable you to mass delete Clips, but in addition, we will (1) expand the use of technology to detect copyrighted audio, and (2) give you more granular ways to manage your archive instead of just a “delete all” option.

Po drugie, ułatwimy Wam kontrolowanie, jakie dźwięki z Waszych streamów na żywo będą pojawiać się w Waszej nagranej zawartości. Soundtrack by Twitch ma wbudowaną część tej technologii i będziemy pracować nad jej udostępnieniem dla wszystkich, niezależnie od tego, czy chcecie używać Soundtracku, dla którego pozyskaliśmy wszelkie niezbędne prawa, czy muzyki z innych źródeł, które udostępniają muzykę wraz z odpowiednimi prawami.

Po trzecie, musimy umożliwić Wam faktyczne sprawdzenie zawartości, które przypuszczalnie naruszają prawa autorskie, po otrzymaniu powiadomienia DMCA, w uzupełnieniu szczegółów już zamieszczonych w wysłanym żądaniu usunięcia zawartości — to jest informacji, które dzieło zostało uznane za naruszające prawa autorskie, kto wnosi roszczenia i jak można się z nim skontaktować. Ponadto musimy ułatwić Wam wysyłanie sprostowań, jeśli uważacie, że macie prawo do korzystania z zawartości — na przykład ponieważ uzyskaliście licencję, uważacie, że użycie jest dozwolone, strona wnosząca roszczenie nie kontroluje tych praw lub uważacie, że macie prawo do używania muzyki bez pozwolenia.

Some of you have asked why we don’t have a license covering any and all uses of recorded music. We are actively speaking with the major record labels about potential approaches to additional licenses that would be appropriate for the Twitch service. That said, the current constructs for licenses that the record labels have with other services (which typically take a cut of revenue from creators for payment to record labels) make less sense for Twitch. The vast majority of our creators don’t have recorded music as a part of their streams, and the revenue implications to creators of such a deal are substantial. We’re open-minded to new structures that could work for Twitch’s unique service, but we must be clear that they may take some time to materialize or may never happen at all. In the meantime, we’re focused on building tools to better help you manage VODs and Clips and providing licensed music options like Soundtrack, while we explore all options.

And just so there’s no confusion, to music creators: we pay public performance licenses in order for you to perform music live to your communities. You should also avoid using pre-recorded music, and disable VODs and Clips, unless you have the rights to the music and compositions. 

Sposoby pozyskiwania wiedzy

We’ve got work to do, and at the same time, we urge you to keep learning about copyrights. They are important, not only because of the issues we’ve covered in this post but because they are created every single day by songwriters, recording artists, authors and other creators like you. While you can take helpful steps to manage your existing content, you run the risk of getting a DMCA takedown notification whenever you use someone else’s copyrights in your channel without permission. 

In order to help with continuing education around this subject, we’ve added in a “Copyright and Your Channel” Creator Camp page and hosted a follow up livestream where we answered community questions live. Moving forward, our goal is to continue to provide more insight and resources to our community. Starting November 18, we’ll host the first of four additional Creator Camp live sessions. Topics will include a DMCA Overview, Musicians on Twitch and DMCA, and Copyright & Managing Your Twitch Content. These sessions will go deep with insights both from internal and third party experts, and we hope they’ll be useful for you. Be sure to follow Creator Camp to ensure you receive notifications when sessions are live. We will plan additional sessions as needed, informed by the response to those sessions and the ongoing needs of the Twitch community.

Przejrzystość w przyszłości

We know there are probably still many questions that we didn’t get to here. We’ve started to compile some we’ve received from the community and have drafted this FAQ. We always appreciate additional feedback, so we have created a UserVoice forum around this topic as well. 

Finally, please remember to check your security settings to confirm the email associated with your account is up to date as soon as possible and allow email from no-reply@twitch.tv to ensure you’re receiving relevant communication. We send reminders and notices here periodically and want to ensure you are getting the information. We’re looking forward to continuing the conversation.