Un aggiornamento su Hype Chat e sul tifo

Abbiamo deciso di abbandonare Hype Chat per investire maggiormente sul tifo e sui bit. Dopo averne valutato l’utilizzo iniziale, Hype Chat non ha dato i risultati che ci aspettavamo. Crediamo ancora nel valore dei messaggi in primo piano nelle chat più movimentate, quindi nelle prossime settimane gli streamer potranno attivare o disattivare sui propri canali il tifo in primo piano con i bit.

Quando abbiamo pubblicato Hype Chat, credevamo che avrebbe offerto agli spettatori un nuovo modo per emergere e supportare i propri streamer preferiti con un pubblico vasto e chat estremamente movimentate. Pensavamo anche che avrebbe dato agli streamer una nuova occasione per celebrare i loro più grandi sostenitori. In seguito agli esperimenti condotti prima della pubblicazione, credevamo che Hype Chat offrisse agli spettatori un modo più semplice per supportare gli streamer, poiché permetteva alla maggioranza degli spettatori di acquistare direttamente Hype Chat con la propria valuta locale.

Tuttavia, grazie ai feedback della community dopo la pubblicazione abbiamo capito che gli spettatori preferivano il tifo, poiché permetteva di capire più facilmente il guadagno esatto degli streamer attraverso i bit. Gli acquisti diretti con Hype Chat, fatti con un importo monetario invece che usando i bit, rendevano anche più difficile capire quanto guadagnassero gli streamer dopo la conversione della valuta.

Oggi annunceremo questo cambiamento alla community e ne parleremo in modo più approfondito all’appuntamento della prossima settimana con Patch Notes, il 15 novembre alle 12:00.

La diretta scorre veloce. I partner hanno mille cose da fare mentre sono live. Le community sono piene di utenti che hanno qualcosa da dire e la chat spesso scorre veloce. Ecco perché abbiamo creato Hype Chat, una nuova funzionalità che consente ai tuoi spettatori di apparire in primo piano e farsi notare da te. Per ogni Hype Chat acquistato, guadagnerai la tua parte di ricavo.

Hype Chat consente agli spettatori del tuo canale di acquistare direttamente dei messaggi affinché siano fissati in primo piano in cima alla chat. Ecco alcuni dettagli:

• Con Hype Chat, il pubblico potrà acquistare messaggi della chat per un importo compreso tra $1 e $500 (ogni streamer può impostare il proprio minimo fino a $100): i messaggi acquistati verranno fissati in primo piano in cima alla chat.
• La durata, il numero di caratteri e il design del messaggio in primo piano dipenderanno dall’importo speso dallo spettatore: gli Hype Chat di maggior valore rimarranno in cima alla chat più a lungo e avranno un design più evidente.
• Gli Hype Chat si aggiungeranno alle funzionalità di monetizzazione esistenti come bit, abbonamenti e abbonamenti regalo.

Lancio in esclusiva per i partner

Riteniamo che gli Hype Chat possano funzionare meglio nei canali che hanno una chat molto attiva. Ecco perché al momento del lancio saranno disponibili solo per i partner. Tuttavia, stiamo lavorando a un piano di diffusione più ampio.

Una funzionalità in più per guadagnare

Gran parte degli spettatori potrà acquistare Hype Chat direttamente nella propria valuta locale, senza bisogno di bit. I ricavi ottenuti verranno ripartiti al 70/30, al netto delle commissioni di pagamento da web: il 70% per gli streamer, il 30% per Twitch. Per saperne di più sui pagamenti e le commissioni, consulta la Guida.

Gli abbonamenti, gli abbonamenti regalo, i bit e tutti gli altri strumenti di supporto rimangono invariati. Hype Chat è una funzionalità aggiuntiva pensata per far guadagnare gli streamer.

Creati pensando alla sicurezza

Una nuova funzionalità così in vista non può essere messa a disposizione della chat senza pensare alla sicurezza degli streamer e delle loro community. Al momento del lancio, Hype Chat sarà soggetto alle funzionalità di sicurezza esistenti di Twitch per la chat, tra cui:

• Gli spettatori non potranno inviare Hype Chat contenenti parole o frasi vietate da Twitch o dal canale dello streamer.
• Gli Hype chat di utenti sospesi o bannati saranno immediatamente rimossi dalla coda.
• Gli Hype Chat verranno analizzati da AutoMod e, in caso di segnalazione, gli spettatori non potranno completare l’acquisto.

Inoltre, stiamo aggiungendo delle funzionalità di sicurezza specifiche per gli Hype Chat:

• Streamer e moderatori potranno rimuovere Hype Chat in primo piano ritenuti dannosi o indesiderati.
• Gli streamer potranno stabilire un prezzo minimo degli Hype Chat (fino a $100) per il proprio canale e modificarlo in qualsiasi momento.

Integrazione con gli avvisi di Twitch

Dopo il lancio, gli streamer potranno impostare gli avvisi per gli Hype Chat direttamente dagli avvisi di Twitch.

Ti sembra di averne già sentito parlare? Non ti sbagli! In passato abbiamo sperimentato delle funzionalità simili a questa. Hype Chat è stato creato tenendo conto dei feedback ricevuti in occasione di esperimenti precedenti. Come sempre, saremo felici di ricevere il tuo feedback tramite UserVoice.