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Présentation du test de prélèvement automatique pour les abonnements récurrents

Feb 10 2021

À partir d'aujourd'hui, certains spectateurs au Royaume-Uni et dans les pays de l'UE qui paient en euros verront peut-être apparaître une nouvelle option de paiement pour les abonnements récurrents. Nous testons actuellement une nouvelle fonctionnalité permettant aux spectateurs d'utiliser le prélèvement automatique lorsqu'ils démarrent un nouvel abonnement récurrent. Il vous suffit de le configurer une fois pour pouvoir l'utiliser ensuite. Les créateurs peuvent continuer à jouer, et vous pouvez continuer à les soutenir. Gagnant-gagnant.

Comment ça marche ?

Si vous faites partie des utilisateurs sélectionnés pour le premier test, vous verrez l'option lorsque vous vous abonnez à une chaîne pour la première fois. Il vous suffit de choisir "Prélèvement automatique" en option de paiement lors de la facturation, et boum ! Vos abonnements n'auront jamais été aussi simples.

Si vous avez déjà une méthode de paiement d'enregistrée, vous pouvez la modifier très simplement. Lorsque vous vous abonnez à une chaîne, vous pouvez modifier votre méthode de paiement préférée pour "Prélèvement automatique" lors de la facturation.

Quand cette fonctionnalité sera-t-elle disponible ?

Ce n'est encore qu'un test, donc tous les spectateurs ne verront pas cette nouvelle option de paiement par prélèvement automatique. Nous augmenterons progressivement le nombre d'utilisateurs pouvant accéder à ce service ; il est donc possible que vous voyiez l'option apparaître dans les semaines à venir. Nous continuerons à tenir notre communauté informée au fur et à mesure que nous recueillons plus d'informations sur la réception et l'utilisation de cette nouvelle option de paiement.

J'ai plusieurs abonnements. Dois-je modifier ma méthode de paiement pour chacun d'entre eux ?

Pas du tout. Lorsque vous aurez modifié votre méthode de paiement pour un abonnement récurrent, ce changement sera automatiquement répercuté sur tous les abonnements de votre compte.

Puis-je acheter des Bits, un abonnement Turbo ou offrir des abonnements avec le prélèvement automatique ?

Le prélèvement automatique n'est disponible que pour les achats d'abonnements récurrents. Lorsque vous achetez d'autres produits, il vous sera demandé de choisir une autre méthode de paiement préférée.

Le prélèvement automatique peut-il me faire passer en négatif ?

Contrairement à une carte de crédit, le prélèvement automatique ne peut accéder qu'aux fonds effectivement disponibles sur votre compte. Si vous n'avez pas assez d'argent sur votre compte, vos abonnements et leurs avantages prendront fin. Cela vous permet de contrôler plus simplement et en toute sécurité vos abonnements.

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