Las analíticas que te ayudan a trabajar de forma más inteligente
Ya sea que estés streameando en una nueva categoría, creando clips para promocionar tu canal o usando una nueva herramienta mientras estás en vivo, sabemos que siempre estás experimentando con nuevas estrategias para lograr que más espectadores te descubran y que luego regresen una y otra vez. Sin embargo, ¿cómo sabrás qué funciona realmente?
Ahí es donde las analíticas entran en juego. Las analíticas disponibles en tu Panel de control del creador deberían proporcionarte datos para que entiendas lo que funciona y lo que no, de modo que puedas tomar decisiones informadas que te ayuden a alcanzar tus objetivos con menos esfuerzo. Sin embargo, muchos de ustedes nos han dicho que los datos que ofrecemos actualmente resultan limitados y difíciles de entender. Eso está a punto de cambiar.
¿Qué haremos?
Nos comprometemos a ofrecerte mejores analíticas que te ayuden a trabajar de forma más inteligente. Hemos realizado una investigación detallada para comprender las lagunas que necesitamos cubrir, y dedicaremos los próximos meses a realizar mejoras en tres áreas que destacaron en los comentarios que recibimos:
- Rediseñar las analíticas para que los datos que necesitas sean más fáciles de encontrar: nuestra investigación demostró que más de la mitad de los streamers se perdían datos importantes porque las páginas de analíticas eran demasiado largas y la información estaba en lugares intrincados de los paneles. Haremos cambios de diseño graduales en la disposición de las analíticas y te mantendremos al tanto para que nunca te pierdas cuando las cosas cambien.
- Datos nuevos y mejorados para que puedas dar seguimiento a tu rendimiento con lujo de detalles: también nos enfocamos en proporcionar categorías de datos nuevas y filtros adicionales que brinden la información que más desean los streamers; por ejemplo, determinar qué días y horas son los mejores para que hagas un stream, las tendencias de descubrimiento de los espectadores, la medición de la retención de los nuevos espectadores y mucho más.
- Consejos y formación para ayudarte a aprovechar las analíticas: no debería ser necesario ser especialista en analíticas para entender y aplicar datos con el fin de mejorar tu estrategia de contenidos. Además, sabemos que quieren asistencia sobre cómo aprovechar los datos que ofrecemos. Hemos agregado contenido educativo, visualizaciones y perspectivas personalizadas para que sea más fácil comprender las tendencias de crecimiento a lo largo del tiempo, aprender a establecer objetivos medibles, usar analíticas para dar seguimiento a los resultados de los experimentos y convertir los datos en acciones que puedas emprender para crecer.
Hay mucho trabajo por hacer, y nos llevará algo de tiempo implementar todas las mejoras que hemos planeado, pero no queremos hacerte esperar hasta que todo esté listo; por eso lanzaremos las actualizaciones conforme estén disponibles, para que puedas acceder a ellas lo antes posible, a partir de hoy.
Esto es lo que llegará esta semana:
Nueva navegación intuitiva con 6 páginas (Resumen, Logros, Resumen de stream, Descubrimiento, Participación, y Ganancias) diseñadas para responder a las preguntas más frecuentes que tienen los streamers cuando consultan las analíticas, para que puedas encontrar los datos que necesitas en menos tiempo. En las primeras pruebas, el nuevo diseño mejoró en un 86% la capacidad de los streamers de encontrar datos para responder a sus preguntas. Ve a tu Panel de control del creador para echar un vistazo a las nuevas páginas.
Las sugerencias de categorías destacan las categorías que los espectadores adoran, pero que aún no tienen una amplia adopción entre los streamers. En otras palabras, estas sugerencias de categorías podrían aumentar las probabilidades de que te descubran. Visita tu página Resumen de las analíticas para consultar tus sugerencias. Por ahora, esta función no está disponible para los Partners.
Correo Resumen de stream mejorado con un diseño optimizado y más datos para ayudarte a entender tu rendimiento después de cada stream. Para recibir el correo Resumen de stream, asegúrate de que has optado por recibir correos electrónicos con las estadísticas del stream en la sección Configuración de notificaciones.
(Experimento) El panel Participación de espectadores te permite saber qué momentos en tu stream lograron la mayor cantidad de nuevos espectadores, suscripciones, clips creados, mensajes de chat y mucho más. Cabe mencionar que seguimos refinándolo; en específico, queremos reducir los periodos actuales de 5 minutos para que puedas ver los momentos exactos en los que tus espectadores tuvieron más participación.
(Experimento_)_ La gráfica Analíticas de referencias te ayuda a visualizar las tendencias de cómo llegan los espectadores a tu canal desde fuera de Twitch.
(Experimento) Las analíticas estarán disponibles en los dispositivos móviles, empezando con Resumen de stream. Seguiremos trabajando para que las analíticas disponibles en el sitio web estén a tu disposición también en tu aplicación para dispositivos móviles.
Y aquí tienes un adelanto de otras actualizaciones que puedes esperar en los próximos meses:
(Experimento) Datos sobre las impresiones de las etiquetas que muestran con qué frecuencia tus etiquetas aparecen en las secciones Buscar o Descubrimiento, y cuántos espectadores descubrieron tu stream haciendo clic en una etiqueta. Estos datos ayudan a identificar las etiquetas que aumentan la probabilidad de descubrimiento.
(Experimento) Datos sobre los mejores días y horas para streamear en varios juegos o categorías para ayudarte a llegar a más espectadores, además de datos de retención de la audiencia para que puedas entender cómo ellos participan y cómo tú retienes a los espectadores nuevos y existentes.
(Experimento) Educación y asistencia direccional para ayudarte a aplicar todos estos datos con el fin de establecer objetivos medibles, realizar experimentos, dar seguimiento a tu crecimiento y mejorar tu estrategia de contenido para alcanzar tus metas.
Encontrarás más información sobre cada una de las nuevas funciones y experimentos en el Portal de ayuda de Twitch. Mantente al pendiente de tus analíticas en el Panel de control del creador para descubrir si tienes acceso a los nuevos datos y usa UserVoice para compartir con nosotros tus comentarios sobre qué herramientas, datos y mejoras te gustaría ver en las analíticas.